Fraud Blocker
top of page

Termos e Condições e Sigilo Profissional

1. Âmbito dos Serviços - O Investigador Privado Alexandre Ribeiro presta serviços de investigação, recolha de informações e vigilância, operando com total estrito cumprimento da legislação portuguesa em vigor. O serviço prestado é de "meios" e não de "resultados", comprometendo-se a equipa a utilizar todos os recursos técnicos e humanos necessários para a obtenção da verdade.

2. Sigilo e Confidencialidade - O sigilo profissional é o pilar fundamental da nossa atuação. Todas as informações, provas, documentos e identidades dos clientes são tratados sob reserva absoluta, não sendo partilhados com terceiros, salvo por imperativo legal ou decisão judicial.

3. Utilização de Provas - As provas obtidas (relatórios, fotos ou vídeos) são entregues exclusivamente ao cliente, sendo este responsável pela sua utilização legal. A nossa equipa garante que a obtenção de tais provas respeita os limites da reserva da vida privada previstos na lei.

Política de Privacidade e Cookies (RGPD)

1. Recolha de Dados Pessoais - Recolhemos dados através dos nossos formulários de contacto (Nome, E-mail, Telefone) apenas para fins de prestação de serviços e resposta a orçamentos. Estes dados nunca são cedidos ou vendidos a terceiros.

2. Meta Pixel (Facebook) - Este website utiliza o Meta Pixel. Esta ferramenta permite-nos acompanhar o comportamento dos utilizadores que chegam ao site através de anúncios na rede Meta (Facebook/Instagram).

  • Finalidade: Otimizar a relevância dos nossos anúncios e compreender como os utilizadores interagem com o nosso site.

  • Processamento: Os dados são recolhidos de forma anónima e processados pela Meta Platforms, Inc. Pode desativar esta recolha através das definições de anúncios do seu perfil de Facebook ou nas definições do seu navegador.

3. Cookies - Utilizamos cookies técnicos para garantir o funcionamento do site e cookies analíticos para medir o tráfego. Ao continuar a navegar, o utilizador concorda com a sua utilização. Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do seu browser.

4. Direitos do Utilizador -  De acordo com o RGPD, o utilizador tem o direito de aceder, retificar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais da nossa base de dados. Para tal, basta contactar-nos através do e-mail oficial presente neste site.

Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Em Lisboa, poderá contactar o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL).

 

Para mais informações e lista completa de entidades, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.

detectives-privados-portugal
bottom of page